KITERIDERZ
Aqui encontras resposta as perguntas mais frequentes dos riderZ!
Qualquer dúvida ou questões adicionais envia-nos um e-mail.
FAQ's
Geral
A foto/imagem tem que ter extensão *.jpg ou *.jpeg (em minúsculas) se tiver *.JPG ou *.JPEG, a imagem não vai aparecer.
Normalmente isso acontece com as fotos originais das máquinas digitais, que têm extensão *.JPG e não *.jpg (ex: DSC01247.JPG) e para além disso têm uma dimensão extremamente grande, dai a que por vezes apareça uma mensagem de erro. Isso acontece porque o servidor entrou em exaustão devido à dificuldade em criar um thumbnail a partir de uma foto tão grande.
Recomenda-se que as fotos passem por um programa de edição de imagem de maneira a ficarem com uma compressão maior (80% da qualidade) e fazer um save com a extensão *.jpg. Vê aqui como fazer isso!
Geral
Para recuperares a password basta carregares no link “esqueci-me” que se encontra na barra amarela do banner. De seguida, basta escreveres o e-mail com que estás registado no Kiteriderz e carregar no botão “enviar”. Será enviado para o respectivo e-mail a password correspondente.
Geral
Neste caso, o melhor é enviares um e-mail para geral@kiteriderz.com a explicar a situação. Posteriormente iremos entrar em contacto contigo para te ajudar a recuperar os teus dados de acesso.
Geral
Para inserires anúncios de material usado é necessário estares registado e fazeres login. De seguida carrega no link “editar profile/anúncios” que se encontra na barra amarela do banner. Ao entrares nessa página tens um espaço reservado para gerires os teus anúncios de material usado. Escolhe se queres inserir um anúncio de um kite, prancha, acessório ou pack e carrega no link correspondente.
Geral
Esse erro é frequente se tiveres a navegar com o browser Internet Explorer 6, ou inferior. As caixas só ficam activas para escreveres se carregares nos limites ou contornos das caixas e não no seu interior.
Para evitar este e outros problemas recomenda-mos vivamente o uso do browser Firefox. Se mesmo assim optares por usar o Internet Explorer recomendamos que faças um update para a versão 7.
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